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Autor:Becker, Tom
Titel:Beschwerdemanagement - Gesprächsverlauf & Problemlösung an der Theke
Stücktitel:ÖBiB: Heft 5, S. 11 - 15
Verfasserangabe:Tom Becker
Erschienen:2006
Standort:Az BECK
Schlagwort(e):Beschwerdemanagement / Gesprächsverlauf ; Beschwerdemanagement / Problemlösung ; Theke

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Mediennr Zweigstelle Standort Zugang Status Aktion
90008833 Aufsatzdatenbank Az BECK 31.01.2007 verfügbar

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