Sachbuch

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Titel:König Kunde - Kundenzufriedenheit und Kommunikationspolitik
Titelzusatz:Forschungs- und Entwicklungsprojekte im Masterstudiengang Informationswissenschaft und -management
Reihe/Zeitschrift:(B.I.T. online - innovativ ; Bd. 31)
Verfasserangabe:hrsg. von Ute Krauß-Leichert
Erschienen:Wiesbaden : Dinges & Frick, 2010. - 276 S. : graph. Darst.
ISBN13:978-3-934997-34-9
Standort:Aln KOE
Schlagwort(e):Kundenorientierung ; Kundenmanagement ; Kundenbindung

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98461433 Würzburg Aln KOE 30.03.2011 verfügbar

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