Sachbuch

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Autor:Neumann, Eva
Titel:Ich bin da anderer Meinung...
Titelzusatz:schwierige Gespräche leicht gemacht
Verfasserangabe:Eva Neumann
Erschienen:Freiburg/Br. : Herder, 2003. - 159 S. : Ill.
ISBN13:978-3-451-05346-7
Einband:gb.
Preis:8,90 Euro
Standort:Psychologie
Kommunikation
Schlagwort(e):Gesprächsführung ; Kommunikation ; Konflikt ; Meinungsbildung ; Psychologie
Annotation:Dieses Taschenbuch fasst auf ca. 150 Seiten viele alltägliche Kommunikationssituationen zusammen, mit denen viele Menschen einfach so ihre liebe Not haben. Die zehn Kapitel: „Missverständnisse aufklären und vermeiden“, „Wie Sie angemessen auf spitze Töne und Beleidigungen reagieren“, „Wie Sie Nein sagen, wenn Sie Nein meinen“, „Wie Sie Manipulation erkennen und entkräften“, „Wie Sie Kritik an nahe stehenden Menschen üben“, „Wie Sie Kritisches im Beruf rückmelden“, „Wie Sie ein Gespräch mit Experten durch Fragen steuern“, „Wie Sie eine Handwerkerrechnung reklamieren“, „Wie Sie die Kommunikation mit behördenähnlichen Unternehmen organisieren“, „Wie Sie Ihre Leistungen angemessen darstellen und ‚verkaufen‘.“

Exemplare

Mediennr Standort Zugang Status Aktion
10522936 Details 05.09.2003 verfügbar

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